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BRICOCENTER ITALIA
Codice: LCI-00135
Posizione: Cerchiamo un Allievo Capo Settore Relazione Cliente Per i nostri negozi
Ti starai chiedendo … chi è il Capo Settore Relazione Cliente?

Il Capo Settore Relazione Cliente è la persona che anima, all`interno della sua squadra di negozio, lo sviluppo di una relazione di prossimità con i clienti ed il quartiere.
Diffonde strategie e obiettivi e, attraverso la comprensione della comunità locale, la conoscenza dei clienti e dei loro bisogni, ha l’obiettivo di incoraggiare e motivare la sua squadra a sviluppare con i clienti una relazione unica e duratura, sia in negozio che attraverso altri canali di contatto, come per esempio il mobile e i social.
Promuove la modalità di vendita assistita in modo da accompagnare il cliente durante la sua esperienza d’acquisto, impegnandosi nel far risalire ai servizi centrali le informazioni e le proposte per migliorare il negozio. Pianifica e organizza le attività della sua squadra, promuove la collaborazione, la condivisione di informazioni e la trasmissione di competenze, favorendo la formazione continua e lo sviluppo dei suoi collaboratori. Realizza iniziative, eventi locali e momenti dedicati al cliente per rendere il suo negozio un punto di riferimento riconosciuto nel quartiere.

Se hai passione per le persone e per te ogni momento è buono per stare con gli altri e condividere...
Se ti piace fare squadra e coinvolgere chi ti circonda per raggiungere insieme obiettivi comuni...
Se ti appassioni a tutto quello che fai, sei curioso e ami sperimentare nuove strade...
Se ti piace prendere l’iniziativa e portare avanti gli obiettivi con determinazione e responsabilità...
Se ti piace cogliere le sfide senza fermarti davanti alle difficoltà...

Allora … sei uno di noi!

...essere nel posto giusto al momento giusto è spesso un’intuizione, questa è una fantastica opportunità...
Settore: GRANDE DISTRIBUZIONE
Zona di lavoro: ITALIA
Tipo contratto: CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO